Términos y Condiciones

Al acceder a este sitio web y realizar una compra en Multifruts, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información del sitio y productos

Multifruts ofrece productos alimenticios saludables a través de su tienda online. La información publicada, incluyendo precios, imágenes, descripciones, stock y formatos, puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, de sistema o de información inexacta.

2. Registro y datos del cliente

Al registrarte como cliente, aceptas proporcionar información veraz, completa y actualizada. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos personales asociados, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

3. Privacidad y protección de datos

Multifruts no recopila ni almacena información bancaria ni datos personales sensibles. Nunca compartiremos, venderemos ni divulgaremos los datos entregados por nuestros clientes. Únicamente se establecerá contacto con el cliente, bajo su consentimiento, para fines como informar premios en concursos activos u otros temas relacionados con su compra. Revisa nuestra Política de Privacidad para más detalles.

4. Compras y pagos

Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. El pago se realiza a través de plataformas externas seguras; Multifruts no tiene acceso a los datos bancarios que el cliente ingresa durante el proceso de compra.

5. Despachos y entregas

Los pedidos realizados antes de las 17:00 hrs se despacharán el mismo día hábil. Los pedidos posteriores serán despachados al día siguiente hábil. Envíos disponibles a todo Chile en las zonas con cobertura de BlueExpress, tanto a domicilio como a sucursales. La opción “Envío a Convenir” implica que el pedido será preparado pero no despachado hasta que el cliente confirme la dirección de envío y forma de pago. Más detalles en nuestra Política de Envío.

6. Información nutricional y uso de productos

Multifruts hace su mayor esfuerzo por entregar información precisa sobre los productos, incluyendo datos nutricionales y sugerencias de consumo. Sin embargo, dicha información puede contener errores o estar incompleta. Las recetas, combinaciones o formas de uso sugeridas tienen fines exclusivamente informativos y no deben considerarse como recomendaciones médicas o profesionales.
Multifruts no se hace responsable por el mal uso o consumo inadecuado de los productos ofrecidos. Siempre recomendamos:

• Leer cuidadosamente la información entregada por el fabricante.

• Respetar las porciones y usos sugeridos en el etiquetado original.

• Consultar con un profesional de la salud si tienes dudas respecto al consumo de algún producto.

7. Promociones y concursos

La participación en promociones o concursos organizados por Multifruts implica la aceptación de las bases correspondientes. Los ganadores podrán ser contactados telefónicamente únicamente si han dado su consentimiento al registrarse o al participar.

8. Modificaciones

Multifruts se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones más recientes estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.